Ein Blick in das Online-Casino-Ecosytem zeigt sich schnell, dass es eine Vielzahl an Anbietern gibt, die mit ihrer Ausstattung und Angeboten versuchen, neue Spieler anzusprechen. So auch das Dragonara Casino, welches im Jahr 2020 auf den Markt kam und bereits in kurzer Zeit einen Ruf als solide Plattform für Online-Glücksspiele erhalten hat. Im folgenden Beitrag möchten wir uns mit dem Anbieter näher auseinandersetzen und herausfinden, ob das Dragonara Casino überhaupt eine Chance bei neuen Spielern besteht.
Überblick
Das Dragonara Casino ist Teil eines weitverzweigten Konzerns von Unternehmen im Bereich Glücksspiele. Die Firma wurde Dragonara Casino bereits 2018 gegründet und hat sich als seriöses Anbieter etabliert, der nachweislich unter anderem eine Lizenz für das Gaming-Gesetz der Malta Gaming Authority erhalten hat. In Deutschland ist die Firma nicht direkt zugängig, da sie im Rahmen des neuen Glücksspielrechts in Deutschland erst 2023 starten darf.
Die Plattform ist vor allem durch ihre umfangreichen Spielebene bekannt und bietet mehr als 1.000 verschiedene Automatenspiele an, welche von renommierten Entwicklern wie NetEnt, Microgaming oder Play’n GO stammen. Der Zugang zu diesen Spielen ist über alle möglichen Browser auf verschiedenen Geräten erreichbar.
Registrierung und Account Features
Vor einem echten Spielzug ist es jedoch nötig sich mit dem Online Casino anzumelden. Das eigentliche Registrierungsverfahren selbst ist relativ einfach, indem das Benutzerprofil angelegt wird. Einige wichtige Punkte sind beim Anlegen des Kontos zu beachten: Die Angabe der persönlichen Daten und Adresse muss korrekt sein, damit auch die Lizenzbehörde diese Daten überprüfen kann.
Die Nutzung von weiteren E-Mail-Adressen oder Postfächern für die Registrierung ist nicht erlaubt. Einige Spieler haben hier Schwierigkeiten gesehen, da sie keine gültigen Adressdaten eingeben konnten, und daher das Casino verlassen mussten. Der User hat bei der ersten Verwendung eines Accounts auch eine Bestätigung per Mail oder SMS benötigt, um sich zu legitimieren.
Das eigentliche Nutzerprofil kann auf die üblichen Weise personalisiert werden, indem man seine Spielerdaten überprüft und ergänzt. Beim Überprüfen des Profils gibt es keine Probleme gegeben, da das Profil einfach verändert wurde ohne weitere Schritte nötig zu sein.
Nach der Registrierung wird jedem Nutzer ein Basis-Bonus als Willkommen für sein Neukundenkonto gewährt, den er nicht selbstständig wählen kann. Der Bonus ist aber so gestaltet, dass er einen kostenlosen Anfangsfond ermöglicht und das Risiko bei dem ersten Einsatz vermindert.
Bonuses
Ein entscheidender Aspekt des Online-Casinobetriebs sind Boni. Diese bieten jedem Spieler Chancen für bessere Gewinne oder bilden ein Einstiegsmaterial in den Spielprozess, um Erfahrungen sammeln zu können. Das Dragonara Casino bietet zwei verschiedene Arten von Bonus, nämlich einen Neukundenbonus und regelmäßige Turniere.
Den Hauptteil des Bonuses bieten sie für die Spieler an, indem mit jedem neuen Einzahlung eine hohe Summe als Prämie überreicht wird. Allerdings sollte der Spieler beachten das ein bestimmtes Set von Bedingungen abgegolten werden müssen, um den Bonus zu lösen.
Bezahlsysteme und Auszahlungen
Neben einem erfreulichen Spieleangebot bietet auch das Payment-System mehr als nur eine Option für die Einzahlung an. Das Casino hat sich dafür entschieden, von der Kreditkarte bis hin zur E-Wallet, nahezu alle gängigen Zahlungsweisen anzubieten.
Der Zugriff auf diese Systeme ist mit allen anderen Funktionen über das Profil verfügbar und so auch für mobile Nutzer zugänglich. Während die Einzahlung nicht erschwerter zu machen hat, als in den meisten Casinos benötigt wird – bei einer großen Auswahl der Zahlungsweisen, ergibt sich hier im Casino einiges mehr.
Denn hier muss man anhand von verschiedenen Fällen nachvollziehen wie und warum das Geld fließt. Im Casino selbst ist es möglich mit unterschiedlichen Methoden zu bezahlen aber die Auszahlung wird sozusagen in drei Schritten bearbeitet.
Erstens werden die Zahlungen bis auf einen Maximalwert pro Monat begrenzt, dann ist der Zeitpunkt des Transfers wichtig und sollte 3-5 Tage nach Abrechnung warten. Zuletzt erhöht sich für einige Auszahlungsweisen ein zusätzlicher Prozentsatz von 10% als Übertraggebühr.
Spielkategorien
Beim Blick auf die Seite, entdecken wir eine Vielzahl unterschiedlicher Spielearten, welche in verschiedenen Kategorien eingeteilt werden. So kann man zwischen Slot-Maschinen, Tischspielen und Live-Casino-Spielen wählen und ist so immer für eine gute Wahl bereit.
Beim Eintauchen in diese Welt von Glücksspielen wird klar sein das ein breites Angebot an Möglichkeiten besteht. Somit sollte sich jeder Spieler frühzeitig entscheiden was er genau spielen möchte um mit den notwendigen Vorbereitungen zu beginnen.
Anbieter der Software
Um die Spiele anzubieten und nachzuschauen, bedienen sie sich von einer Vielzahl renommierter Softwareanbietern. Unternehmen wie Microgaming oder Play’n GO bieten ihre Produkte an und stellen sicher, dass alle Titeln ein hohes Niveau erreichen.
So können wir sagen das die Qualität der Spiele kein Thema in diesem Online Casino sein kann. Auch im Bereich von Tisch- und Kartenspielen wird sich nicht enttäuschen lassen. Der Live-Casinobereich ist gut ausgestattet mit dementsprechender Unterstützung des Spielerumfelds.
Mobile Version
Die Frage stellt man sich selbstverständlich sofort wenn man nur seine mobilen Geräte nutzt: Wie wird die Plattform auf meinem Smartphone oder Tablet reagieren? Die Antwort lautet, es ist möglich alle Funktionen zu nutzen. Da das Casino als webbasiert entwickelt wurde, muss keine Installation von Apps erfolgen.
Nun sind auch Einstellungen und Änderungen in dem Profil direkt mit ein paar Klicks auf allen Geräten möglich und verfügbare Zahlungsmethoden werden entsprechend angezeigt. So kann jeder Spieler jederzeit einen Zugriff über seine mobile Gerät haben.
Sicherheit
Im Casino ist die Sicherheit eines der Hauptanliegen, da eine große Anzahl von Spielern mit einer Karte oder Einzahlungsverfahren bezahlen wird. Durch eine umfassende Verschlüsselung wurde das Vertrauen für alle Spieler gesteigert.
Die Lizenzbehörde der Malta Gaming Authority überprüft ständig die Plattformen, die Spiele und auch den Auszahlungsprozess des Casinos. Somit ist hier ein weiteres Pluspunkt zu verzeichnen.
Kundenbetreuung
Im Bereich Kundenbetreuung zeigt sich das Casino wieder einmal seine Stärke in seiner Sicherheit als Anbieter für Glücksspiele. Bei Fragen, Problemen oder Wünschen kann man sich direkt an die Betreuer wenden und diese stehen Ihnen während der Arbeitstage immer zur Verfügung.
Die Kommunikation ist stets sehr freundlich und professionell verlaufen, sodass dies auch kein Problem darstellen wird.
Erfahrungen
In diesem Bereich finden wir mehrheitig positive Bewertungen von Spielern über das Casino. Einige Spieler haben sich nach einigen Spielen nicht entscheiden können die Auszahlung zu beantragen um so ihr eigenes Geld in einer Weise erhalten.
Beim Vergleich mit anderen Anbietern stellt man fest, dass dieses Casino sehr stark ist und daher sicherlich zu den besten Online Casinos gehören.
